DanskeDeustchEnglishSuomalaisiaItalianoNederlandsNorskeSvenskaRussianPortuguêsEspañolFrançaise

Service

<>  Onze after sales
Voor de after sales heeft Roelofsen een aantal zeer vakbekwame mensen in dienst. Zij helpen u graag als u onverhoopt tegen problemen aanloopt of service nodig hebt, zowel binnen als buiten de garantieperiode. Ze staan graag voor u klaar. Ons serviceniveau staat op een hoog peil. Dat bewijzen onder meer de volgende aftersales-aspecten die wij leveren.

Persoonlijke aflevering en handboek
Wanneer uw truck gereed is leveren we die graag persoonlijk bij u af. U krijgt een uitgebreide persoonlijke uitleg en we maken een proefrit met de truck. Van ons ontvangt u een handboek waarin alle relevante informatie over uw truck staat.

Inspectie
Na de persoonlijke aflevering de horsetruck bij de klant zien wij de truck graag nog één keer terug in de werkplaats na een af te spreken periode. Tijdens deze inspectie controleren en testen we alle onderdelen nogmaals. Tevens nemen we uw opmerkingen en suggesties mee.

Garantie
Uiteraard geven wij garantie op onze horsetrucks. Voor specifieke onderdelen geldt daarnaast natuurlijk de fabrieksgarantie. Daarvoor hebben we goede regelingen opgesteld. We vertellen u er graag persoonlijk meer over.

Onderhoud en reparatie
Voor onderhoud en reparatie zien we u graag terug in de werkplaats in Raalte. Onze flexibele werkwijze ziet u ook daar terug. Heeft u vervangend vervoer nodig? Geen probleem, dat regelen we voor u. U kunt ons bereiken op: 0572-362444.

Roelofsen4sure
Speciaal voor haar klanten biedt Roelofsen ook verzekeringen. U gebruikt uw tailormade transport solution voor een specifieke tak van sport. Dat vraagt om een ‘tailormade’ verzekering. Met Roelofsen4sure bieden wij een passende verzekering voor een scherp tarief. Wij vertellen u er graag meer over.

De tevredenheid van de klant is voor Roelofsen het uitgangspunt.